广安区人社局切实增强
劳动人事争议调解仲裁服务能力
2017年,广安区人社局以提高争议处理效能为主线,以仲裁院规范化建设为重点,采取三项举措,切实增强新形势下劳动人事争议调解仲裁服务能力。2017年,广安区劳动人事争议仲裁院获评全省示范仲裁院。
一是加强仲裁机构实体化。今年以来广安区人社局加大资金投入,新增电脑2台、打印机1台、扫描仪1台、相机1台、办案记录仪4台,并安装音响、证据演示、音视频采集、监控防护、LED显示屏等系统,建成了标准化办案仲裁庭。为更好地提升调解仲裁服务能力打下了硬件基础。二是加强调解仲裁工作规范化。一是加强各项管理制度建设,组织调解仲裁人员加大劳动人事争议法律法规的学习和业务知识培训,不断提高办案人员的综合素质。二是严格规范办案程序。对于每一件劳动人事争议仲裁案件,都严格按规定程序立案、处理、结案、归档,严格争议案件处理时限,切实提高争议处理效率。三是加强交流协调工作常态化。广安区人社局注重与区司法局、区住建局、区法院、区总工会等部门的交流协作,强化联动办案。2017年广安区人社局建立了“劳动人事争议法律援助工作站”,为经济困难人群申请劳动人事争议仲裁提供更加便捷的法律援助渠道。同时建立了“三方驻会”制度,及时研讨、制定棘手劳动人事争议案件解决方案。对群体性争议案件,注重发挥监察、法院、公安等部门调解联动机制的作用,最大限度地把办案的法律效果和社会效果有机统一起来,高效率地化解纠纷,维护了广安区的和谐稳定。